Aviso de Privacidad

SOCIOSTERMX, S.A. DE C.V. (en adelante, “SoccerStoreMX”), con domicilio en Salamanca, Guanajuato, está comprometido con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, protegemos y en su caso compartimos su información personal.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias:

• Procesar y dar seguimiento a sus compras, cambios o devoluciones.

• Enviar productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea.

• Validar y gestionar pagos mediante plataformas como Mercado Pago o Aplazo.

• Brindar atención al cliente y resolver dudas o quejas relacionadas con nuestros productos o servicios.

• Cumplir con las disposiciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, ofertas y boletines informativos relacionados con SoccerStoreMX.

• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected].

2. Datos personales recabados

Para las finalidades descritas, SoccerStoreMX podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.

• Datos de contacto: domicilio, dirección de envío.

• Datos de facturación: RFC, razón social.

• Datos financieros: información relacionada con el método de pago (excepto información sensible como números de tarjetas, los cuales son procesados por terceros como Mercado Pago).

Nota: SoccerStoreMX no recaba datos personales sensibles.

3. Transferencias de datos personales

SoccerStoreMX podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente para las siguientes finalidades:

• A empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos.

• A proveedores de servicios de procesamiento de pagos (Mercado Pago, Aplazo).

• A autoridades competentes en caso de requerimientos legales.

En ningún caso venderemos o compartiremos sus datos personales con terceros para fines no relacionados con nuestras operaciones.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información:

1. Nombre completo y medio para comunicar la respuesta.

2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

3. Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, etc.).

4. Información relacionada con los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos.

Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad en línea con fines estadísticos y para mejorar su experiencia. Puede desactivar el uso de cookies directamente en la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los datos personales

SoccerStoreMX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que SoccerStoreMX no puede garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

SoccerStoreMX se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y, de ser necesario, le notificaremos por correo electrónico.

8. Contacto

Para dudas, comentarios o quejas relacionadas con este Aviso de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 5653422854

Fecha de última actualización: 23 de diciembre del 2024

Este Aviso de Privacidad cumple con los lineamientos establecidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).